Propaganda enganosa
Em réplica
Diamantina - MG
18/07/2026 às 02:02
ID: 254223715
Antes de pagar pela assinatura, os valores das passagens estavam mais baratos do que depois que assinei. Quando questionei, alegaram que eu não era assinante, sendo que assinei por seis meses. Me mandaram pra três contatos diferentes e todos virtuais, com as mesmas mensagens automáticas!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 12:41
Olá, Thiago! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno relatado.
Fizemos contato neste momento vis WhatsApp para entender o ocorrido, tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos dar a oportunidade de analisar o seu caso com a devida atenção. Sentimos muito pelo ocorrido e reforçamos que estamos em constante evolução para oferecer um atendimento cada vez melhor.
Um abraço,
Time de Qualidade App Oktoplus
Réplica da empresa
20/07/2026 às 12:42
Olá, Thiago! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno relatado.
Fizemos contato neste momento vis WhatsApp para entender o ocorrido, tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos dar a oportunidade de analisar o seu caso com a devida atenção. Sentimos muito pelo ocorrido e reforçamos que estamos em constante evolução para oferecer um atendimento cada vez melhor.
Um abraço,
Time de Qualidade App Oktoplus