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Solicitação de Cancelamento de Assinatura Anual e Estorno do Valor Pago

Há 2 dias realizei a assinatura anual do aplicativo, acreditando nos benefícios divulgados para usuários premium.Após o...

ResolvidoHá 4 meses
Interrupções Recorrentes no Aplicativo e Falta de Ressarcimento

Sou assinante do aplicativo e, praticamente todas as semanas, o serviço de busca de passagens com pagamento em dinheiro e/ou ...

ResolvidoHá 4 meses
Cancelamento de assinatura dentro do prazo legal Reembolso pendente

Efetuei a contratação da assinatura do aplicativo Oktoplus Premium e, logo após a compra, constatei que o serviço não atendia...

ResolvidoHá 6 meses
Passagem comprada na Black Friday cancelada sem motivo, preço triplicou

Comprei uma passagem na sexta, o pagamento no banco tinha sido aprovado, e posteriormente a compra foi cancelada sem motivo a...

Não resolvidoHá 6 meses
Falta de clareza da Oktoplus no cancelamento e mau atendimento no suporte

No último sábado realizei a compra de uma passagem pela plataforma da Oktoplus. Menos de uma hora depois decidi cancelar e im...

Não resolvidoHá 9 meses
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