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Os dados correspondem ao período de 01/07/2025 a 30/06/2026

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Dificuldade de cancelar

Não consigo cancelar a renovação automática do meu plano. O aplicativo não tem essa opção.

ResolvidoHá 1 mês
Perda de acesso ao plano gratuito após cancelamento do plano premium e solicitação de estorno.

Infelizmente, é necessário registrar novamente uma reclamação.Dentro do prazo legal de arrependimento (7 dias), s...

ResolvidoHá 6 meses
Solicitação de Cancelamento de Assinatura Anual e Estorno do Valor Pago

Há 2 dias realizei a assinatura anual do aplicativo, acreditando nos benefícios divulgados para usuários premium.Após o...

ResolvidoHá 6 meses
Interrupções Recorrentes no Aplicativo e Falta de Ressarcimento

Sou assinante do aplicativo e, praticamente todas as semanas, o serviço de busca de passagens com pagamento em dinheiro e/ou ...

ResolvidoHá 6 meses
Cancelamento de assinatura dentro do prazo legal Reembolso pendente

Efetuei a contratação da assinatura do aplicativo Oktoplus Premium e, logo após a compra, constatei que o serviço não atendia...

ResolvidoHá 7 meses
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