Cobrança indevida de consulta médica não realizada devido à demora no atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
29/08/2026 às 13:30
ID: 257707017
Olá, gostaria de registrar uma reclamação e solicitar o estorno do valor cobrado.
Solicitei uma consulta com atendimento indicado como **imediatamente**, pois precisava de uma orientação médica e de uma receita/medicação. No entanto, fiquei **horas aguardando atendimento e não fui atendida.
Diante da demora, precisei finalizar a consulta para tentar atendimento com outro médico. Mesmo sem ter recebido atendimento, fui cobrada pelo valor da consulta.
Considero a cobrança indevida, pois não fui atendida e encerrei a consulta justamente devido à demora excessiva. Solicito, portanto, o estorno integral do valor pago.
Aguardo a resolução e a confirmação do estorno.