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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

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Esta empresa recebeu 244 reclamações.
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14 reclamações aguardando resposta.
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125 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.13.
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Dos que avaliaram, 68.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Olá Doutor

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Reclamações

Atendimento rápido, mas sem resolução de dúvidas e investigação insuficiente.

O atendimento foi muito rápido, mas não no bom sentido. Expliquei o que estava sentindo e recebi uma resposta curta, sem muit...

RespondidaHá 2 dias
Solicitação de reembolso por consulta não realizada e cobrança indevida

Bom dia! Solicito reembolso imediato da consulta realizada no dia 19/07/2026 pois apenas realizei o pagamento de forma a...

RespondidaHá 3 dias
Erro no cadastro do nome no app e necessidade de reemissão de documentos com nome completo.

No app aparece apenas parte do meu nome e, mesmo atualizando, ele volta para o antigo. Preciso que meu cadastro seja ajustado...

RespondidaHá 3 dias
o processo não ficou claro. Depois de pagar e iniciar, percebi que não era exatamente como eu imaginava.

Entrei achando que conseguiria atendimento com uma especialidade específica, mas o processo não ficou claro. Depois de pagar ...

RespondidaHá 8 dias
Não fui atendido de maneira ética e correta, fui julgado apenas por uma queixa!

CRM do médico: *****br />Eu paguei pela tele consulta e o médico simplesmente olhou a minha queixa e falou que não vende...

RespondidaHá 15 dias
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