Compra [Editado pelo Reclame Aqui] no site, solicitação de estorno urgente devido à [Editado pelo Reclame Aqui] de mensalidade [Editado pelo Reclame Aqui].

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Belém - PA

08/05/2026 às 21:03

ID: 248141125

Aconteceu que eu fui terminar de fechar um pedido e o site me deu uma notificação que estava [Editado pelo Reclame Aqui] a mensalidade, fui registrar o cartão pra pagar e a compra foi [Editado pelo Reclame Aqui], entrei em contato pelo chat mas o prazo de 15 dias pra analisar um valor que foi duplicado?, gostaria do estorno com urgência.

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Resposta da empresa

18/05/2026 às 16:51

Olá, Elane!
Tudo bem?

Confirmamos por aqui que a sua solicitação foi finalizada.
Conforme conversado via canal privado, nosso time entrou em contato para esclarecer suas dúvidas referente ao limite do seu plano, valores e foram realizadas todas as ações disponíveis para garantir a sua satisfação.

Respeitamos a sua decisão em não seguir com a Olaclick neste momento, agradecemos muito pelo tempo em que esteve conosco e desejamos total sucesso na jornada do seu negócio e em seus novos projetos.

Ficaremos à disposição caso decida retornar no futuro!

Atenciosamente,
Equipe OlaClick