Serviço de chatbot da Olaclick quase causou banimento na Meta, com suspeita de propaganda enganosa e retenção irregular de domínio.

Oi, João! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pelo tempo de espera. Sabemos bem que, para quem é empreendedor, cada segundo é precioso e faz a diferença.

Conforme conversamos em nossos últimos contatos, nossa equipe realizou todos os ajustes necessários no chatbot para que ele funcione corretamente. Também disponibilizamos todos os materiais de apoio para te ajudar na ativação do recurso.

Entendemos perfeitamente que, devido à experiência anterior, exista um receio em utilizar a ferramenta, e respeitamos sua decisão de não vincular o WhatsApp do seu estabelecimento à nossa plataforma neste momento.

Em relação ao seu domínio contratado através da Olaclick, apesar da restrição de transferência do domínio com um plano ativo estar prevista em nosso contrato e termos de uso, optamos em abrir uma exceção realizando a liberação e oferecemos todo o apoio durante o processo de migração para outra plataforma, pois o nosso objetivo principal durante todas as nossas ações foi sempre focado em te ajudar da melhor forma possível.

Como não tivemos o seu retorno nas últimas tentativas de contato para finalizar essa configuração, estamos finalizando sua reclamação por aqui. Mas ressaltamos que isso não é um adeus! Caso mude de ideia ou queira retomar o processo com o nosso time, permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para te ajudar.



Agradecemos muito pela sua paciência e compreensão.

Um abraço,
Equipe OlaClick