O que aconteceu
Fiz uma compra na loja old orc (*****) no dia 6 de setembro. Falaram no site que os lps já estavam com eles desde 06 de outubro, mas era mentira. Não enviaram e repetem mentiras sobre o envio dos produtos. Solicitei reembolso e eles se negam!
Peço que esta reclamação seja enviada ao Procon SP. Tudo indica risco de [Editado pelo Reclame Aqui]. Exijo meu reembolso, são ***** reais.
Pedido *****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Old Orc respondeu
26/10/2026 às 09:25
Bom dia, Rannieri. Tudo bem?
Esse atraso é realmente inaceitável, você tem razão.
Tivemos um grande problema de logística nos meses passados, o que acabou embolando os nossos processos, atrasando muitas encomendas, a sua inclusive.
Essa situação também não é boa pra gente. Estamos pegando caso a caso para tentarmos resolver da melhor maneira possível.
Nossos canais oficiais estão abertos, disponíveis para mantermos contato e resolvermos o seu problema e o nosso.
Em nome de toda a equipe te pedimos desculpas, vamos resolver.
Att
Equipe Old Orc
Consumidor respondeu
27/10/2026 às 00:26
Parem de mentir, no site consta que vocês receberam os lps dia 06 de outubro, depois mandam mensagem dizendo que os lps ficaram retidos na receita federal pra inspeção aleatória. EXIJO MEU REEMBOLSO!