Respondida

Erro na página de troca de produto, impossibilitando a devolução de camisa.

Olden Sports

cidade: Duque de Caxias

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Entao fiz uma compra no site e nao estou conseguindo trocar quando entro na página nunca entra sempre da erro e nao resolvem e tb nao tem esse acesso no site pq a página diferente.

Quero trocar minha camisa

Nao gostei

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Olden Sports respondeu

    09/09/2026 às 17:13

    Olá Thiago, boa tarde.

    Meu nome é Fábio e sou responsável pelo atendimento da Olden Sports.

    Primeiramente, sentimos muito pela dificuldade que você encontrou ao tentar realizar a troca pelo nosso site.

    Conforme conversamos pelo WhatsApp, sua troca já foi registrada em nosso sistema e o código para postagem reversa do produto também já foi enviado.

    Para agilizar a solução, vamos antecipar o nosso procedimento padrão de troca. Normalmente, aguardamos o produto retornar ao nosso estoque para então realizar o novo envio. No seu caso, assim que você fizer a postagem da camisa e nos encaminhar o comprovante de envio, já providenciaremos o envio da nova peça que você escolheu, sem a necessidade de aguardar a chegada do produto até nós.

    Neste momento, portanto, ficamos apenas no aguardo da postagem para darmos continuidade imediatamente.

    Agradecemos pela compreensão e esperamos concluir sua troca o mais rápido possível e proporcionar uma experiência muito melhor com a Olden.

    Atenciosamente,

    Fábio

    Olden Sports

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade