Cancelamento de assinatura trimestral por falta de conteúdo e solicitação de reembolso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapeva - SP

01/05/2026 às 03:24

ID: 247444645

Fiz a contratação trimestral e minutos depois decidi fazer o cancelamento, pois verifiquei que as minhas séries favoritas estão totalmente incompletas. E por esse motivo não tenho interesse na assinatura, e gostaria de receber o meu reembolso

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Resposta da empresa

01/05/2026 às 07:53

Saudações da equipe Oldflix.

Seu cancelamento e solicitação de estono foi realizado com sucesso.

Agora, o valor será processado pela operadora do seu cartão de crédito, e o prazo para aparecer na fatura pode variar de acordo com a administradora, podendo levar alguns dias ou até uma ou duas faturas subsequentes.

Caso precise de mais alguma informação, seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Oldflix

Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 11:48

Ótiko atendimento ao cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10