OldFlix não aceita ***** e dificulta o pagamento por PIX ou boleto.
Resolvido
Guarulhos - SP
16/05/2026 às 23:53
ID: 248863017
A OldFlix não aceita o cartão *****, tentei vária vezes pagar um dos planos disponibilizados, recusou todas elas. Na ajuda diz que aceita PIX ou boleto bancário, mas onde estão estas formas de pagamento, não deveriam estar na mesma página?
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Resposta da empresa
16/05/2026 às 23:58
Saudações da equipe Oldflix.
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pela dificuldade na tentativa de pagamento.
No momento, esse pagamento com PicPay Mastercard não é aceito. Como houve várias tentativas recusadas, o sistema de segurança do nosso gateway de pagamento pode ter bloqueado temporariamente a solicitação de forma automática.
Essa proteção existe para evitar testes indevidos de cartões e manter o ambiente de pagamento mais seguro.
Para concluir sua assinatura, você pode utilizar o pagamento via PIX pelo link abaixo:
https://oldflix.com.br/register/SubscriptionMonthlyPix
Caso precise de ajuda, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Oldflix
Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 00:20
A Empresa resolveu o problema da recusa do cartão para pagamento do plano, porém o fez através de um link específico para esta finalidade e certamente porque reclamei.
Explicou não aceitar o cartão PIC PAY porque já houve vários problemas com este cartão. Ora, a Inteligência Artificial está aí para ajudá-los a informar e relacionar aos clientes sobre os cartões não aceitos pela Empresa, evitaria dissabores junto aos clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6