Reembolso de pagamento PIX para YAPAY referente à assinatura NETFLIX
Resolvido
Barra Bonita - SP
11/02/2026 às 14:24
ID: 240174747
Efetuamos um pagamento para a empresa YAPAY PAGAMENTOS ONLINE S/A com cnpj ***** referente a uma assinatura da NET FLIX por engano, não consigo contatar a empresa pelo SITE ou telefone. Gostaria do reembolso do PIX no valor de R$ 168,90 no dia 31/01/2026.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 14:34
Saudações da equipe Oldflix.
Olá! Prezado.
Confirmamos que o valor pago indevidamente referente à assinatura foi integralmente estornado.
O reembolso do total de R$ 168,90 foi realizado em dois lançamentos, ambos creditados na mesma conta de origem, conforme abaixo:
R$ 85,25 creditado em 11/02/2026 às 05:34:44
R$ 83,65 creditado em 11/02/2026 às 06:50:33
Dados da conta creditada:
Titular: R***LI O*** D R** B****
Banco: Caixa Econômica Federal
Agência: *****
Conta: ***********
Ressaltamos que o cliente entrou em contato solicitando o cancelamento e estorno na segunda-feira, 09/02/2026 às 17:44, e o atendimento foi realizado com resposta enviada por e-mail em 10/02/2026 às 12:03.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente, Bianca Moretti.
Analista de Suporte | N2
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Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 15:11
Tive dificuldade no início para falar com a empresa intermediadora do pagamento, porém quando consegui através do reclame aqui fui prontamente atendido que me direcionou a empresa Oldflix que resolveu imediatamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10