O que aconteceu
Comprei um produto como mostra ao anexo no site da Oldofer a data estava prevista para máximo dia 8 depois foi mudado para máximo dia 11 hoje dia 12 as já e nada amanha sábado depois domingo, no caso não vou receber creio eu. Entrei de manhã em contato com a empresa Oldofer me informam que entraram em contato com a transportadora e iam me passar informações, mas não me passaram nada. Acho uma extrema falta de respeito com consumidor. Se a empresa promete no seu site um prazo de entrega precisa respeitar 2 vezes foi mudado e até o momento nenhuma previsão de entrega do meu produto!!! Se a transportadora não está cumprindo os prazos mudem de transportadora ou mudem no site as promessas de entrega.
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1Interações da reclamação
OLDOFER INDUSTRIA E COMERCIO DE FERRAGENS respondeu
01/02/2023 às 10:26
Olá Tiago. A transportadora teve problemas para realizar a entrega e também não retornava informações para que pudéssemos repassar a você. Mas tomamos providências para que essa situação não se repita. Sentimos pelo ocorrido.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento4Atrasou mais chegou