O que aconteceu
Paguei um ciclo da secadora e a mesma iniciou porém não terminou o ciclo. Busquei algum apoio no app, no entanto não há nenhum canal para ajuda. Solicito a devolução do valor de 17,90, pago com pix, conforme comprovante em anexo.
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4Interações da reclamação
OMO Lavanderia respondeu
24/09/2026 às 14:26
Olá, Sônia! Boa tarde, tudo bem?
Verificamos que o ciclo consta como expirado, pois a máquina não foi ativada dentro do prazo necessário para o início da utilização.
De qualquer forma, conforme conversamos anteriormente, seu reembolso foi processado e finalizado com sucesso no dia 22/09.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe OMO Lavanderia