Não resolvido

Cliente sem internet após corte de fios por suposto funcionário da Vivo.

Olé Telecom

cidade: São José

O que aconteceu

Eu paguei pro mês todo e usei uns 10 dias, o resto internet lenta e as vezes sem sinal, veio um rapaz aqui (técnico) resolveu NÃO, bora arrumar minha internet, que preciso estudar e trabalhar com ela, mais tá difícil *****

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Olé Telecom respondeu

    05/10/2026 às 07:46

    Prezado Sr. Fagner Lozano de Araújo,

    sentimos por seu desconforto, porém ocorreu um problema massivo em virtude de rompimento de fibra, ficando parte de sua região, sem sinal.

    Sinal este restabelecido pouco tempo depois, conforme lhe foi informado através de contato do nosso suporte.

    Certos de vossa compreensão, agradecemos seu contato e nos colocamos a disposição através do SAC/Ouvidoria, no telefone (48) 3028-0000, opção 3 ou 5.

    Atenciosamente

    OLÉ FIBRA

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    no começo é mil maravilhas depois...