O que aconteceu
Boa tarde efetuei uma compra para minha filha Elane Reis no dia 06/06/******* 17:14:35 ******* recebi a confirmação de pagamento no meu cartão de credito e até o prezado momento não recebi um parecer se vão ou quando irão postar minha compra entrei em contato com o e-mail ******* já e não obtive respostas não foi respondido ou resolvido caso não for postar por favor devolvam meu dinheiro que vou comprar em outro lugar ok eu aguardo um parecer .
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4Interações da reclamação
OL&V COSMETICS respondeu
18/06/2021 às 11:59
Bom dia
O pedido foi faturado e enviado no dia 09/06/******* a NF-e e o código de rastreio enviados ao e-mail cadastrado (*******).
No dia 11/06/******* o titular do cartão alegou Fralde e a entrega foi suspensa !
Comprador: ELIANE ANTUNIS DOS REIS
Portador Real:*******EDITA F L SPROTE
Motivo: Sem autorização do portador
Data da Compra: 06/06/2021Data do Chargeback: 11/06/2021valor pago R$ *******.66