O que aconteceu
Minha conta continua bloqueada, mesmo após eu enviar tudo o que foi solicitado. Outras casas já liberaram normalmente, mas a Oley Bet segue sem resolver.
Quero saber o motivo da demora e quando minha conta será desbloqueada. Peço uma solução com urgência.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Oleybet respondeu
22/09/2026 às 17:50
Olá, boa tarde.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e, principalmente, pela disponibilidade em nos fornecer as informações necessárias para a análise do caso.
Após a validação das informações e análise realizada junto ao nosso time técnico, identificamos que o acesso estava temporariamente restrito em decorrência de uma comunicação recebida de órgão governamental. Com a confirmação e atualização das informações necessárias, foi possível realizar a regularização do cadastro e restabelecer o acesso à conta.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, ficamos felizes em saber que tudo foi solucionado e que você já conseguiu acessar sua conta normalmente.
Caso precise de qualquer suporte adicional, nosso atendimento permanece à disposição 7 dias por semana.
Atenciosamente,
Equipe de Apoio ao Cliente OleyBet
18+ | Jogue com responsabilidade
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendente super simpático, resolveu meu problema, super atencioso(a).
Resposta final da empresa
23/09/2026 às 12:09
Agradecemos pelo retorno e pela avaliação positiva.
Ficamos felizes em saber que o atendimento atendeu às suas expectativas.
Permanecemos à disposição sempre que precisar, por meio dos nossos canais oficiais.
Conte conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Apoio ao Cliente Oleybet
18+ | Jogue com responsabilidade