O que aconteceu
Título da Reclamação: Quero meu dinheiro de volta - Erros na estatística e dificuldade para cancelarTexto da Reclamação:Comprei o acesso à plataforma hoje pelo valor de R$ 119,00 via Pix, mas logo no primeiro acesso notei erros graves nas estatísticas, inclusive no número de pessoas para a segunda fase. Diante disso, decidi não utilizar o serviço.Tentei realizar o cancelamento imediatamente pelo aplicativo/site, mas a plataforma não disponibiliza uma opção funcional para o usuário cancelar.Como a compra foi feita hoje, exijo o meu Direito de Arrependimento, garantido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). A lei me assegura o prazo de até 7 dias para desistir da compra feita pela internet e receber o reembolso integral.Solicito o cancelamento imediato da minha assinatura e a devolução do valor de R$ 119,00 para a mesma conta Pix utilizada no pagamento.Meus dados para localização do cadastro são:Nome: *****E-mail: *****CPF: *****Telefone: *****