Respondida

Renovação de assinatura cobrada na fatura sem prestação de serviço

Olhos de Águia

cidade: Campo Grande

O que aconteceu

fiz uma compra e pra minha surpresa tive somente dois atendimentos

no corre corre da vida me esqueci

e pra minha surpresa acabei de ver que renovaram o valor na minha fatura de cartao

sem ao menos terem entregue o basico

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Olhos de Águia respondeu
11/08/2026 às 10:25
Olá Neiva,
Verificamos que colocou a reclamação aqui, porém só contatou nossa equipe no dia 27/07/2026. Nessa mesma data processamos o cancelamento e reembolso da renovação. Sua solicitação aconteceu dentro do prazo de 7 dias conforme contrato digital do curso. Espero que tenhamos atendido a sua solicitação e que caso precise de mais algum suporte entre em contato com nossa equipe de suporte.