Resolvido

Red dot com defeito aparente na lente interna, prejudicando a visada

OLIGHT BRASIL

cidade: Parauapebas

O que aconteceu

Descrição do defeito

O equipamento apresentou uma pequena trinca, ou outro defeito aparente, na parte interna da lente frontal. Por se tratar de um red dot de retículo fechado, não há qualquer indício de impacto externo ou dano na superfície da lente que justifique essa avaria.

O produto sempre foi utilizado conforme sua finalidade, instalado em uma pistola e submetido apenas ao uso normal em treinamentos e disparos, sem quedas, impactos ou desmontagem. Entendo que se trata de uma falha do conjunto óptico ou de fabricação, pois um red dot projetado para suportar o recuo de armas de fogo não deveria apresentar esse tipo de defeito em condições normais de uso.

Além disso, essa anomalia está prejudicando principalmente a minha visada, pois se assemelha a uma sujeira ou trinca no interior da lente, comprometendo a utilização adequada do equipamento, apresentou o problema depois com mais ou menos 1100 disparos de uso.

Anexos:

1. Link apresentando o problema: *****

2. Fotos

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Impossível falar com o suporte.