OligoFlora

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/03/2026 às 22:35

ID: 242678021

Comprei um pacote na Black Friday em dezembro de 2025. Fui informada pela nova proprietária a ***** que ela não vai cumprir com aquilo que eu comprei pois ela não está conseguindo suportar a demanda de tantos pacotes vendidos querendo tbm trocar por procedimentos diferentes dos quais adquiris. Ela fez um termo comigo, está tudo pelo WhatsApp, assinado e protocolado por ela. Ela disse que, por um motivo pessoal, por não gostar de mim, não vai cumprir com o pacote e com as coisas que eu tinha agendado lá. Eu gravei toda a conversa. Eu acho um absurdo uma franquia como essa, há tantos anos no mercado, tratar o cliente dessa forma, e ela não está nem aí, porque a franquia dá respaldo para ela, conforme áudio que eu tenho dela falando isso para mim. Gostaria de um respaldo da franquia, uma vez que uma nova proprietária de uma franquia trata clientes dessa forma, de forma fútil e pessoal. E se a franquia não resolver, como eu tenho tudo protocolado, assinado e, principalmente, gravado, eu não vou ter outra alternativa a não ser judicializar, pedindo todo o meu dinheiro de volta, inclusive danos morais e materiais, vez que ela alega que está cumprindo todos os pacotes e não vai cumprir somente o meu por não ir com minha cara. Porque ela fez isso alegando motivos pessoais contra a minha pessoa e não algo próprio da clínica? Como a Oligoflora deixa sua marca com uma pessoa agindo assim?