OligoFlora

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Atibaia - SP

19/03/2026 às 15:18

ID: 243756893

No dia 25/02/26 eu ganhei de presente de aniversário um preenchimento labial do meu marido o qual ele comprou com a OligoFlora de Atibaia.Estive na empresa e resolvei não realizar o procedimento porque minha dentista me aconselhou não ser um bom momento devido a cirurgia que eu iria realizar na gengiva e TB pela falta de educação do atendente via whatsapp.Então pedi o reembolso e ela disse que não poderia porque já havia passado 7 dias, e eu poderia trocar por outro procedimento. No ato da compra não informaram que tinha prazo para o meu marido.Estive lá hoje dia 19/03 para realizar uma avaliação para outro procedimento, então chegando lá eu disse que tinha um horário agendado, a moça pediu para ver o meu telefone já que não havia nada marcado, achei uma falta de respeito, pois eu falei que estava agendado para as 14h. Disse o seu atendimento foi ontem às 14h, eu falei é hj e mostrei a mensagem. Ela disse que iria ver se a consultora poderia me atender pois ela estava em seu horário de almoço l, retornou e disse que ela me atenderia as 14:30, fiquei esperando. A tal consultora, que é a responsável pela clínica chegou lá e disse Oi, vamos .(educação zero) Levantei e entreguei a anamnese p ela, e disse que havia tido um erro no meu dia de atendimento e falei que a moça pediu para ver meu whatsapp e, ela disse: Vc se sentiu incômodada por ela ter visto seu whatsapp? Sim, me senti sim, pq vcs que deveriam ter o controle e não pedir para olhar o telefone. A tal consultora responsável pela Clínica, disse: estou tentando te ajudar, mal educada com uma cara de [Editado pelo Reclame Aqui]. Disse para ela que não estava fazendo favor nenhum, pois já estava pago o procedimento. O atendimento péssimo, o atendimento via Whatsapp terrível, o rapaz super grosso, marcam uma data e depois dizem que é outra data. Insatisfação real!