Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

23/06/2026 às 20:39

ID: 252190585

Oligo flora sorocaba Campolim sorocaba Tive um grande problema com a clínica fiz estimulador de colagem E fiquei. Com bolsa no pescoço fui reclamar e não tive atenção fiz preenchimento de olheiras e fiquei com bolsa também não recomendo péssima clínica vou fazer raio X para corer atrás do meus direitos

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 13:50

Olá, Marcos, tudo bem?

Meu nome é Isabelle, e serei a responsável pelo acompanhamento do seu caso.

Primeiramente, quero dizer que sentimos muito pelo ocorrido. A OligoFlora está há mais de 25 anos no mercado da estética e bem-estar, sempre comprometida com a qualidade, o cuidado e a satisfação de cada cliente.
Para melhor entender e abordar suas preocupações, gostaríamos de convidá-lo(a) a compartilhar mais detalhes sobre sua experiência e quaisquer expectativas não atendidas. Estamos aqui para ouvir atentamente e trabalhar em conjunto para encontrar a melhor solução possível. Sua experiência é muito importante para nós.

Poderia, por gentileza, me informar o melhor horário para entrarmos em contato?

Atenciosamente,
OligoFlora Licenciadora, Sede Brasil.

Réplica do consumidor

25/06/2026 às 17:45

Fizeram contato pediram uma foto não falou mais nada o que eu quero e meu reembolso já estive em outra clínica pra poder resolver meu problema eu estive na clínica Oligo flora antes de entrar no reclame aqui pra poder ser resolvido não tive resposta falaram que era gordura no pescoço e o botox na região dos olhos e gordura também o que eu quero reembolso isso que eu quero

Réplica do consumidor

09/07/2026 às 04:06

Não foi resolvido meu caso até hoje 9/7/26 não tive nenhuma resposta nem meu reembolso de volta

Réplica da empresa

13/07/2026 às 11:50

Olá, Elisabete
Esperamos que você esteja bem!

A unidade de Sorocaba e nós da licenciadora tentamos contato recentemente para dar continuidade ao seu atendimento, mas ainda não obtivemos retorno.
Gostaríamos apenas de reforçar que permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade que possa surgir.

Conte conosco sempre que precisar.

OligoFlora Licenciadora | Sede Brasil

Réplica do consumidor

14/07/2026 às 03:08

Entrou em contato faz dias disse que estava vendo uma solução mais não falou mais nada do reembolso do valor sumiram não tive solução e nem retorno