OligoFlora

Reclamar dessa empresa

Marília - SP

10/03/2026 às 07:17

ID: 242807291

ocorreu uma situação desagradável referente a filial de marília.
no final do ano passado, eu entrei em contato com a clínica manifestando interesse em realizar a criolipolise e fechar um pacote de depilação a laser.
fiz a avaliação com a profissional, que, na ocasião me passou o valor de X na crio e R$ 699 em 10 sessões na virilha. eu questionei se teria algum desconto para pagamento à vista, e fui informada que não, mas que conseguiria uma cortesia de 3 sessões na axila.
Pontuei com a profissional que queria fechar a crio e que no mês subsequente fecharia também o pacote de laser, pedi para agendar e a atendente se recusou sem que antes eu efetuasse o pagamento. não gostei da tratativa, mas pedi para gerar o boleto para que pudesse pagar. fiquei esperando e o boleto nunca foi gerado.
eu não tinha intenção de procurar novamente a clínica, porém uma amiga me incentivou a tentar novamente e eu entrei em contato.
expliquei o ocorrido, manifestei que quero realizar o laser pelo mesmo valor passado anteriormente, e a resposta foi que não é possível seguir sem uma nova avaliação. após minha negativa, a atendente falou que outra pessoa entraria em contato comigo, e até agora nenhum retorno.
dias depois, procurei a central para informar o ocorrido e a tratativa foi a mesma: não assumem responsabilidade e querem que eu realize uma nova avaliação, provavelmente para me passar novos valores e condições.
o atendimento deixa a desejar, não há respeito pelo tempo e disponibilidade dos clientes.