O que aconteceu
Me chamo ***** e venho expressar minha total indignação com a qualidade do tênis da olympikus que comprei na Netshoes. O produto foi entregue no dia 10/04 e, para minha surpresa e frustração, no dia 04/05, menos de um mês depois, uma parte da costura simplesmente se soltou especificamente a língua do tênis (parte que fica abaixo do cadarço).
Isso é inadmissível! Ressalto que nem sequer utilizei o tênis todos os dias, e ainda assim ele já apresentou esse tipo de defeito. Um produto que deveria ser feito para suportar atividades esportivas não aguenta nem um mês de uso leve? Isso é uma vergonha.
Preciso de uma solução imediata, pois utilizo esse tênis para meus treinos de corrida e estou sendo diretamente prejudicado. Exijo que o problema seja resolvido com urgência seja através de troca imediata, reembolso ou reparo e aguardo retorno urgente sobre os próximos passos.
Caso não receba uma resposta rápida e eficaz, irei acionar os meus direitos nos órgãos de defesa do consumidor e na Justiça, se necessário.
Aguardo um posicionamento imediato.