O que aconteceu
Fazem MESES que tento realizar o downgrade do meu plano e o suporte é péssimo! Perguntam a mesma coisa mil vezes só para eu parar de responder (por falta de tempo) e continuarem cobrando o plano mais caro. Além disso, não possui opção de cancelar assinatura quando quiser. Como cancelar se NÃO EXISTE SUPORTE DA PLATAFORMA? O JEITO VAI SER ENTRAR COM PROCESSO JUDICIAL.