Azeite com odor de mofo e gosto amargo dentro da validade e dificuldade em contatar o fabricante

EU COMPREI UM AZEITE OLIVER DESSA MARCA QUANDO ABRIR SENTIR UM ODOR FORTE DE MOFO QUANDO PROVEI SENTIR UM AMARGO MUITO GRANDE MESMO O PRODUTO ESTANDO NA VALIDADE EU NÃO CONSIGUO FALAR COM ESSE FABRICANTE EU LIGO CHAMA NINGUÉM ATENDE MANDEI EMAIL O EMAIL NÃO VAI COMO SE NAO EXISTISSI UM ABSURDO UMA FALTA DE RESPEITO QUERO LEMBRA A ESSE FABRICANTE QUE DENTRO DA LEI DO CONSUMIDOR EU TENHO DIREITO A SOLUÇÃO QUERO A SOLUÇÃO!!!!!