Atrasos com as entregas de obras e má gestão na parte operacional.

Recebemos sua manifestação.

Inicialmente, é importante esclarecer que parte relevante dos temas mencionados refere-se a projetos efetivamente aprovados em assembleia e que vêm sendo executados ao longo da atual gestão.

Dos projetos aprovados em outubro de 2025, diversos já foram concluídos e entregues. Outros encontram-se em fase final de execução ou dependem de fatores técnicos e operacionais que, infelizmente, nem sempre estão sob controle direto da administração.

No caso do sistema de reconhecimento facial, houve atraso decorrente da necessidade de contratação e ativação de infraestrutura específica de telecomunicações, conforme exigido pela empresa responsável pela solução, incluindo IP fixo, etapa que dependeu de procedimentos da operadora responsável. A situação foi acompanhada pela administração, pelo conselho e inclusive por moradores que auxiliaram nas tratativas junto à operadora. A pendência já foi solucionada e a conclusão do projeto encontra-se em fase final.

Com relação à brinquedoteca, houve necessidade de revisão técnica de parte dos acabamentos e obtenção de novas propostas para garantir a adequada execução do projeto. A contratação complementar já foi realizada e a conclusão do espaço encontra-se programada para os próximos dias.

Quanto à porta divisória dos salões, o equipamento foi encaminhado para manutenção especializada e a administração permanece cobrando a devolução pela empresa responsável. Não sendo cumprido o prazo final estabelecido, medidas administrativas e jurídicas já estão sendo avaliadas para resguardar os interesses do condomínio.

Em relação à operação de limpeza, a ocorrência mencionada foi tratada imediatamente após sua identificação. O condomínio encontra-se, inclusive, em processo de substituição do fornecedor responsável, justamente em busca de melhoria dos serviços prestados.

Também é importante registrar que a atividade de sindicatura profissional envolve a coordenação de dezenas de fornecedores, prestadores de serviços, concessionárias, construtoras e empresas terceirizadas. Embora a administração tenha o dever de acompanhar, cobrar e fiscalizar, nem todas as etapas de execução dependem exclusivamente de sua atuação.

Isso não significa ausência de responsabilidade. Significa reconhecer a realidade operacional de projetos complexos, que frequentemente dependem da atuação de terceiros e de fatores externos para sua conclusão.

Respeitamos sua insatisfação quanto aos prazos e entendemos que determinadas entregas poderiam ter ocorrido de forma mais célere. Entretanto, não concordamos com a afirmação de abandono ou negligência. Os temas citados permaneceram em acompanhamento permanente da administração, do conselho e dos fornecedores envolvidos, com tratativas contínuas para sua conclusão.

Seguimos convictos de que atuamos com transparência, dedicação e compromisso com os interesses coletivos do condomínio, deixando uma gestão financeiramente fortalecida, com projetos relevantes executados e diversas melhorias já implementadas ao longo do período.

Atenciosamente,
Equipe NEWCONDO

De forma objetiva vou fazer a última réplica.

1) Porta divisória do salão de festas não foi dada nenhuma satisfação para os moradores, não sei se ela voltou para o condomínio ou não, o fato é que ela não voltou para o lugar dela, quando os salões são alugados atualmente, duas festas precisam compartilhar o mesmo espaço, já que não tem divisória.

(O mínimo que eu esperava era alguma satisfação)

2) Referente as faciais onde o prazo inicial era março, dia 5 de maio após diversas cobranças dos moradores que a Sindicância "descobriu" que precisava de contratação de IP Fixo, que segundo eles seria a única pendência para funcionar.

Isso se arrastou por 2 meses, na última semana de mandato (25/06) comunicaram que foi instalado a internet com o IP fixo e passaram previsão de na semana seguinte entrar m funcionamento.

Fato que finalizou o mandato e até hoje não entrou em funcionamento.
Alto que se tivesse tido o acompanhamento devido em todas as etapas, já estaria instalado e funcionando.

De forma objetiva vou fazer a última réplica.

1) Porta divisória do salão de festas não foi dada nenhuma satisfação para os moradores, não sei se ela voltou para o condomínio ou não, o fato é que ela não voltou para o lugar dela, quando os salões são alugados atualmente, duas festas precisam compartilhar o mesmo espaço, já que não tem divisória.

(O mínimo que eu esperava era alguma satisfação)

2) Referente as faciais onde o prazo inicial era março, dia 5 de maio após diversas cobranças dos moradores que a Sindicância "descobriu" que precisava de contratação de IP Fixo, que segundo eles seria a única pendência para funcionar.

Isso se arrastou por 2 meses, na última semana de mandato (25/06) comunicaram que foi instalado a internet com o IP fixo e passaram previsão de na semana seguinte entrar m funcionamento.

Fato que finalizou o mandato e até hoje não entrou em funcionamento.
Alto que se tivesse tido o acompanhamento devido em todas as etapas, já estaria instalado e funcionando.

De forma objetiva vou fazer a última réplica.

1) Porta divisória do salão de festas não foi dada nenhuma satisfação para os moradores, não sei se ela voltou para o condomínio ou não, o fato é que ela não voltou para o lugar dela, quando os salões são alugados atualmente, duas festas precisam compartilhar o mesmo espaço, já que não tem divisória.

(O mínimo que eu esperava era alguma satisfação)

2) Referente as faciais onde o prazo inicial era março, dia 5 de maio após diversas cobranças dos moradores que a Sindicância "descobriu" que precisava de contratação de IP Fixo, que segundo eles seria a única pendência para funcionar.

Isso se arrastou por 2 meses, na última semana de mandato (25/06) comunicaram que foi instalado a internet com o IP fixo e passaram previsão de na semana seguinte entrar m funcionamento.

Fato que finalizou o mandato e até hoje não entrou em funcionamento.
Alto que se tivesse tido o acompanhamento devido em todas as etapas, já estaria instalado e funcionando.

Sr. condômino, recebemos sua réplica.

Mantemos integralmente os esclarecimentos anteriormente prestados.

Os projetos mencionados foram acompanhados durante toda a gestão pela administração, inclusive pelo Sr., já que participou durante parte significativa da execução dessas iniciativas. Por esse motivo, causa estranheza a afirmação de que não houve acompanhamento ou tratativas sobre os temas mencionados.

Também é importante registrar que a NEWCONDO encerrou seu mandato no Condomínio em questão há mais de um mês, não sendo mais responsável pela administração do empreendimento ou pela conclusão das demandas atualmente existentes.

Em gestão condominial, divergências são naturais. A boa gestão, entretanto, deve ser avaliada pelo conjunto de seus resultados, pela transparência de sua atuação e pelo respeito às decisões coletivas, princípios que nortearam toda a atuação da NEWCONDO.

Atenciosamente,
Equipe NEWCONDO