OLIVEIRA IMOVEIS

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Belo Horizonte - MG

24/05/2021 às 11:06

ID: 124321441

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Minha mãe colocou a casa dela pra alugar nessa imobiliária, porém eles se aproveitaram de credulidade dela e fizeram assinar procurações e contrato de prestação de serviço com cláusulas abusivas. E só descobrimos isso quando meu pai caiu em doença e eles precisaram pedir a casa de volta para moradia própria. Meus pais ficaram condicionados e esse contrato leonino, pagando aluguel pra morar enquando aguardavam de forma passiva o término do contrato de locação ao qual a imobiliária tinha submetido a minha mãe. Pois bem, agora onde o mercado imobiliário pratica aumentos de acordo com índices do setor na faixa de 28%, a Oliveira Imóveis abriu mão de praticar o aumento de aluguel que seria devido, tendo negóciado de forma arbitrária a vontade da proprietária um aumento pífio favorecendo a inquilina como se a comissão pelo serviço fosse paga pela inquilina e não pela proprietária, aliás minha mãe foi sequer informada. Na vigência desse contrato de prestação de serviços eles sempre fazíam os repasses do aluguel com mais de 15 dias depois da data que a inquilina fazia o pagamento. A data que a minha mãe receberia o aluguel era sempre uma surpresa. Diante das tentativas da minha mãe de entrar com contato com a imobiliária, a Oliveira imóveis simplesmente bloqueou o número dela e não mais a atendiam ao telefone, o que a obrigou a pedir ajuda a terceiros para ter atendimento da imobiliária, que em tese deveria estar defendendo os interesses dela como contratante do serviço deles.
Acontece que a inquilina resolveu entregar o imóvel antes do fim do contrato, ficamos aliviados, pois pensamos que essa exploração chegaria ao fim. Ledo engano, a imobiliária ficou com as chaves da casa da minha mãe por quase um mês, tendo a inquilina saído do imóvel em 30/04 e a imobiliária devolveu o imóvel pra minha mãe apenas em 21/05. Minha mãe ao receber a casa de volta, foi fazer vistoria no imóvel, junto com um profissional da Oliveira imóveis, como de prache. Ao ver estado da casa e diante da postura cínica da profissional da imobiliária, passou mal e teve que ser socorrida por vizinhos. Tamanho estado de destruição e sujeira no qual a casa foi devolvida. Quando eles receberam o imóvel para trabalhar, exigiram que ela mandasse pintar, faxinar e jardinar sob a prerrogativa que seria devolvido no mesmo estado. Mas não foi o que aconteceu. Eles devolveram o imóvel com inúmera avarias, estruturais inclusive, e quando questionados a resposta padrão para tudo era "isso é de desgaste natural do tempo". Rodapés de granito quebrados, rodobancas descoladas, forno quebrado, armários quebrados, motor do portão automático quebrado, subitraíram os varais retráteis, fora o piso de tábua corrida com riscos profundos isso sem falar é claro, estava tudo sujo e sem a tal jardinagem. Um horror! Quando questionados o argumento deles é "aqui em Ipatinga é assim, todas as imobiliárias trabalham assim". Eu vi que tem várias reclamações no Google de ex-inquilinos dizendo que a Oliveira Imóveis ranca o couro dos inquilinos da hora de entregar os imóveis, que eles tem que deixar tudo impecável, e que cobram por isso valores acima dos de mercado, que exigem os prestadores de serviço deles. Pois do lado do locador eu posso garantir que eles não aplicam o recurso que recolhem nos reparos do imóvel. Outro detalhe, durante os 21 dias que ficaram como imóvel da minha mãe, ela não recebeu nenhum tostão, e ainda ficou com a casa cheia de avarias. A profissional que acompanhou a vistoria chantageou a minha mãe, falando que se ela quizesse ter a casa dela de volta teria que ser da forma que estava, ou então que era pra ela demandar na justiça e esperar o tempo do processo pra ter a casa de volta. Minha mãe, coitada, idosa, assinou o termo de recebimento das chaves, e ficou com a casa toda estragada, tomou prejuízo. A nós [Editado pelo Reclame Aqui] por eles, coube reclamar, e divulgar incansavelmente, para que outras pessoas honestas não caiam nessa armadilha!