Descaso total, falta de entrega e indícios de execução péssima: Não fechem contrato! CONCEITTO MÓVEIS PLANEJADOS - GAMA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/04/2026 às 18:25

ID: 245053077

Venho por meio desta registrar minha total indignação e arrependimento com a CONCEITTO MÓVEISPLANEJADOS - GAMA. Estou aguardando até hoje um retorno sobre a minha entrega e é simplesmente inadmissível a dificuldade que esta empresa impõe para fornecer uma informação básica. O atendimento é decepcionante e está muito abaixo do mínimo aceitável.
O que é mais revoltante é que já cheguei a indicar esta loja para outras pessoas no passado. Hoje, diante do descaso e da falta de compromisso demonstrados, meu arrependimento é absoluto. É uma empresa que não sustenta o que vende e ignora o cliente após a assinatura do contrato.
Para piorar, ao analisar outros relatos de clientes, percebo que a execução do serviço consegue ser ainda mais [Editado pelo Reclame Aqui] que o atendimento. Não tenho prazo, não tenho feedback e agora não tenho confiança alguma na qualidade do que será entregue (se é que será entregue).
Diante dessa falta de transparência e do evidente descaso com os prazos contratuais, informo que não aceitarei mais desculpas vazias. Se o meu problema não for resolvido com urgência e clareza, a próxima etapa será a esfera judicial, pois está claro que esta é a única medida que a empresa respeita.
Fica o alerta a todos: Tenham muito cuidado ao fechar qualquer negócio aqui. O pós-venda é inexistente e o respeito ao consumidor é zero.
Aguardo uma solução definitiva e imediata.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

25/06/2026 às 10:26

DESCASO TOTAL!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

26/06/2026 às 11:00

Olá, Kennedy Lima.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que ela não tenha atendido às suas expectativas.

Levamos seu relato a sério e queremos entender melhor o que aconteceu para buscar a melhor solução possível. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio do nosso canal de atendimento, informando seus dados para que possamos localizar seu cadastro e dar continuidade à análise do seu caso.

Nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade e trabalhar para resolver essa situação da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição.