Não respondida

Caçamba com defeitos estruturais e falta de assistência

Olivo S-A Implementos Rodoviários

cidade: Blumenau

O que aconteceu

Olá, compramos uma caçamba 10m com vocês há alguns dias e a caçamba já aparenta diversos defeitos, informamos vocês quanto aos acontecidos e até agora não obtivemos nenhuma solução, a caçamba apresenta vários defeitos estruturais como: estrutura das laterais já entortou ocasionando mal funcionamento, tampa entortou por completo, tampa já não fecha mais direito e possui grandes frestas, laterais da caçamba estão fora de alinhamento, parte frontal já entortou também. Material usado é muito frágil, chapas laterais e assoalho muito frágeis, já estão todas amassadas apenas pelo peso do material, fora outros problemas que a caçamba apresenta. Já procuramos tentar resolver isso e até agora não prestaram nenhuma ajuda, implemento novo com menos de um mês de uso, implemento não teve uso severo, apenas transportado materiais leves 10m. Esperamos respostas e soluções urgentemente. Agradeço desde já.