Diferença de valor no carrinho ao finalizar compra

Olá Willy! Tudo bem?

Primeiramente, sinto muito pela impressão de que houve uma alteração inesperada no valor da sua compra. Entendo perfeitamente a sua preocupação e agradeço por nos sinalizar.

Ao analisar a situação, é importante considerar que o valor apresentado inicialmente no site pode sofrer alterações na etapa final da compra conforme as condições aplicadas ao carrinho, como quantidade de itens, descontos, promoções ou valores relacionados ao envio. Por isso, o total exibido na finalização pode não corresponder exatamente à primeira visualização.

De toda forma, reforço que não temos a intenção de gerar qualquer surpresa ou cobrança indevida. A etapa de finalização apresenta o valor total antes da conclusão do pedido, justamente para que o cliente possa conferir todas as informações com segurança.

Lamento qualquer dúvida que essa situação tenha causado e permaneço à disposição para esclarecer o cálculo do valor, caso necessário.

Atenciosamente,
Equipe Ollie Shoes.