Status mudou e depois voltou para trás
Não respondida
Recife - PE
10/08/2026 às 18:25
ID: 256101287
Estava acompanhando a compra e vi que o pedido tinha avançado para uma nova etapa. Mais tarde consultei novamente e o status tinha voltado para uma fase anterior, sem qualquer explicação. Agora não sei se foi erro de sistema ou se realmente houve algum problema no processamento. Procurei atendimento, mas ainda não souberam dizer o que aconteceu. Essa falta de consistência deixa o acompanhamento pouco confiável.