O que aconteceu
Equipamento com problema desde do 3 mês de compra. Já são 3 anos relutando com a empresa sobre os vários problemas que meu equipamento deu durante todo esse tempo . Várias reclamações, muitos atendido perdidos , dinheiro gasto com técnico e sempre a mesma fala doutora nunca deixamos de dar suporte a senhora . Sim ele me deram suporte, mas não resolveram o meu problema e agora querem que eu troque meu compressor alegando problemas externos . Quando comprei ninguém mencionou a necessidade de um compressor isento de água . Já passei do meu limite Olsen para mim eu não indico.
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4Interações da reclamação
Olsen - Equipamentos Médicos e Odontológicos respondeu
14/10/2026 às 09:59
Prezada Fernanda,
A Olsen informa que recebeu a sua reclamação.
A partir deste momento, a área de Sucesso do Cliente iniciará a análise de todas as informações relatadas, visando realizar um diagnóstico completo do caso. Entraremos em contato por meio dos canais informados para dar continuidade ao atendimento.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Setor de Atendimento ao Cliente Olsen
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