O que aconteceu
Fiz a aquisição de 3 cadeiras Odontológica Da Olsen, gastei quase 100.000,00 em equipamento da marca, fiz as manutenção correctamente assim como me foi orientado estou com um problema na cadeira (braço secundário Flex Mesa dela tem um vazamento) chamei o técnico e o mesmo me informou que será necessário a troca desse braço, tivemos que prender a manteigueira para parar o barulho que e insuportável de trabalhar assim, e a mesa de apoio da cadeira nao abaixa, estamos trabalhando com a mesa alta e tem causado dores na coluna e nos braços, tem sido um transtorno para trabalhar.
Sendo assim entrei em contato com a Olsen e eles me passaram um orçamento no Valor R$ 1828,00, minha cadeira e nova, uso com muito cuidado.
Atenciosamente e aguardando uma solução.
Angélica Coelho
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4Interações da reclamação
Olsen - Equipamentos Médicos e Odontológicos respondeu
07/10/2026 às 11:48
Prezado Angelica,
A Olsen informa que recebeu a sua reclamação.
A partir deste momento, a área de Sucesso do Cliente iniciará a análise de todas as informações relatadas, visando realizar um diagnóstico completo do caso. Entraremos em contato por meio dos canais informados para dar continuidade ao atendimento.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Setor de Atendimento ao Cliente Olsen
Telefone: (48) 2106-6000 | WhatsApp: (48) 99114-1595
E-mail: [email protected]
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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