O que aconteceu
Fiz uma compra(dois itens boné e camisa), não serviu pedi troca, postei nos correios ambas as peças juntas na mesma embalagem assim como recebi. Porém o estorno apenas de um item foi realizado, não havia ficado claro que teria dois códigos distintos, não obtive retorno pelo plataforma que comprei (TIKTOK SHOP) segue em anexo evidências.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Só resolveu depois que entrei aqui.