O que aconteceu
Olá, equipe do Luan Santana!
Gostaria de registrar uma situação que me deixou muito chateada durante a entrada para o show que ocorreu dia 22/08 na Arena Fonte Nova.
No momento da revista, eu estava com alguns glosses de O Boticário dentro da minha bolsa e fui informada de que não poderia entrar com eles. O que mais me incomodou, porém, foi a forma como tudo aconteceu: a profissional da segurança simplesmente retirou os produtos da minha bolsa e os jogou no lixo, de maneira grosseira, sem me explicar adequadamente a situação e sem me dar qualquer outra opção.
Além disso, percebi que a regra não pareceu ser aplicada da mesma forma para todas as pessoas. Vi outras pessoas dentro do evento com gloss e, inclusive, uma amiga que estava comigo conseguiu entrar normalmente com dois glosses na bolsa. Enquanto isso, os meus foram retirados e descartados.
Isso me deixou ainda mais frustrada, porque, se existe uma regra proibindo a entrada desses itens, acredito que ela deveria ser aplicada igualmente a todos e divulgada de maneira clara antes do evento. Não considero justo ter meus produtos pessoais descartados enquanto outras pessoas puderam entrar com exatamente o mesmo tipo de item.
Entendo perfeitamente a necessidade de regras de segurança em eventos e respeito essas orientações. Minha insatisfação não é simplesmente pela existência de uma regra, mas principalmente pela falta de uniformidade na aplicação dela e pela maneira desrespeitosa como fui tratada.
Sou fã do Luan e estava muito feliz e animada para viver esse momento. Por isso, começar uma experiência tão especial passando por esse constrangimento e vendo meus produtos serem jogados no lixo foi extremamente desagradável.
Gostaria de saber qual era, de fato, a orientação oficial do evento em relação à entrada com gloss e itens de maquiagem e também peço que esse relato seja encaminhado à produção e à equipe responsável pela segurança, para que situações como essa não aconteçam novamente com outros fãs.
Agradeço pela atenção e espero um posicionamento!