Não respondida

Meu pedido está parado e o atendimento não resolve

OLV DISTRIBUIDORA DE COSMETICOS

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Realizei um pedido em um site que enviou a compra via JT Express e gerou um número de rastreio (*****44433). Porém, o pedido está sem movimentação no site desde o dia 03/10. Já passou o prazo de entrega, e o pedido continua sem movimentações e/ou atualizações. Tento contato, porém só tem atendimento via robo do whatsapp, que não tem opções suficientes para resolver o problema.