Não consigo anunciar sem garantia olx e sem entrega fácil

Question

Uso a plataforma do OLX já faz anos para vender produtos, nunca tive problemas, e agora todos meus anúncios só me davam a opção de com garantia olx, aí nos anúncios fica marcado garantia olx e entrega fácil, e só estavam vendo pessoas de outros estados mesmo eu colocando o meu cep, eu quero voltar a anunciar sem essas opções, para pessoas da minha localidade sem garantia olx e sem entrega fácil, o aplicativo não me dá opção de escolher na hora de anunciar. Sem falar que está ocorrendo com alguns amigos [Editado pelo Reclame Aqui]. Como funciona, o consumidor faz a compra, retira ou recebe o produto, depois cancela. Quem vendeu não tem endereço do comprador, telefone ou não sabe como contactar o mesmo e simplesmente ele ficou com o produto, ele cancelou junto ao OLX alegando que teve problema no produto etc.. e fica com os dois. Infelizmente muita má fé. Ideal temos a opção de pagar quando o cliente ver o produto pessoalmente, vendemos sempre produtos usados, a proposta da OLX sempre foi desapega, o que nos dá a ideia de algo usado ou que não usamos mais. Agora esse novo modelo de venda e envio, deveria ter a opção de escolha. Itens novos e usados. Usados a negociação deve seguir o padrão antigo.

Accepted Answer

Olá Fredson

Bom dia!

Meu nome é Catiussia, e a partir de agora vou cuidar do seu atendimento.

Em primeiro lugar ficamos felizes por você ser um usuário de longa data na nossa plataforma.

Compreendo seu questionamento e informo que o nosso jeito de Desapegar mudou, e essa função do Pagamento Online com Garantia da OLX vem como um benefício que facilita a compra e venda para todo o Brasil . Essa mudança visa melhorar a experiência de todos os usuários de nossa plataforma, proporcionando maior segurança e eficiência.

Sobre o seu pedido para desativar essa opção, no momento isso não é possível, desculpe, pois essa opção atualmente é obrigatória para algumas categorias como informamos no link abaixo:

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Vale dizer que como vendedor estamos com Tarifa zero, ou seja você vende sem custo! E ainda receberá seu pagamento de forma integral quando a venda for concluída com sucesso. Além disso você conta com as garantias que explicamos no link abaixo tendo uma negociação mais segura desde que siga as etapas da venda no site :

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Cabe ressaltar que nosso modelo de negócio é sempre atualizado e revisado , portanto a forma de transacionar pode ser alterada a critério da OLX em qualquer momento, e caso tenha alguma dúvida adicional seguem nossos termos de uso atuais no link abaixo:

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Em toda parceria é super importante entender os dois lados. Agradecemos muito pelo seu feedback, pois nos ajuda compreender
como podemos melhorar sua experiência conosco.

Desejamos sucesso nas vendas e se precisar de outro suporte só avisar.

Catiussia S.
Disponível de seg. à sexta, de 9h às 18h.
Equipe OLX | Pagamento Online

Não consigo anunciar sem garantia olx e sem entrega fácil

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor