Qual a reputação de OLX | Pagamento Online?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de OLX | Pagamento Online

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 10702 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
13 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
4859 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.1.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações não respondidas para OLX | Pagamento Online

Exibindo 5 de 229 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitação de cancelamento de compra online não postada.

Fiz uma compra on-line ainda não foi postado mas suspeito de [Editado pelo Reclame Aqui] pois o vendedor chamou com um número...

Não respondidaHá 3 horas
Solicitação de acionamento do seguro OLX devido a produto danificado pelos correios.

Realizei a venda *****527194455 e os correios danificaram o produto. O comprador abriu mediacao na data do recebimento, 24/8/...

Não respondidaHá 4 horas
Reclamação sobre danos em produto durante transporte e solicitação de reembolso integral para ambas as partes.

Realizei uma venda pela OLX utilizando o sistema de pagamento e envio da própria plataforma. Antes da postagem, o computador ...

Não respondidaHá 4 horas
OLX não cumpre taxa de garantia e deixa comprador com prejuízo de produto avariado

Fiz uma compra pelo site, paguei taxa de garantia imposta por eles. O vendedor enviou o produto avariado e com defeito. Envie...

Não respondidaHá 6 horas
Reclamação sobre pulseira de prata falsificada e inativação da conta do vendedor na OLX

Realizei uma compra de uma pulseira de prata! Mas veio uma pulseira de latão falsificado e o vendedor até já inativou a conta...

Não respondidaHá 6 horas
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