Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 66.4% das reclamações

OLX | Pagamento Online é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.

Reclamações recebidas
8.060
Reclamações respondidas
98,8%
Aguardando resposta
91
Reclamações resolvidas
66,4%
Voltariam a fazer negócio
57,1%
Reclamações avaliadas
3.591
Nota média do consumidor
4,89
Tempo médio de resposta
6 dias e 18 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da OLX | Pagamento Online nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular
Set 2026Regular
Out 2026Regular

O que dizem sobre OLX | Pagamento Online

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

23,34%
Marketplace

Problemas

13,8%
Estorno do valor pago

Produtos

22,69%
Problemas Gerais

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