Não recebi o reembolso
Resolvido
Jaguariaíva - PR
02/07/2026 às 15:33
ID: 252894699
Comprei um produto o mesmo não funcionou então entrei com mediação pois era compra segura aí me passaram o cód de devolução fiz o envio o vendedor já recebeu o produto de volta
Aparece no status devolução concluída com sucesso
Que o reembolso cairia na conta em 24 horas ha fazem 2 dias e nada do meu reembolso via Pix como foi a compra
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 16:01
Olá Jonel, boa tarde!
Obrigada por aguardar meu contato!
Me chamo Adriany e serei responsável pelo seu atendimento.
Verifiquei que a mediação vinculada ao protocolo nº 029***** foi concluída em seu favor.
Com relação ao seu pagamento, o estorno será realizado para a sua conta PIX de origem.
Se precisar de mais alguma coisa ou tiver alguma dúvida, estou à disposição!
Atenciosamente,
Adriany P.
Equipe OLX | Pagamento Online
Disponível de seg. à sexta, de 9h às 18h.
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 20:36
Resolveram meu problema demorou um pouco mais tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9