Quero remover a opção de olx pay dos meus anúncios e não consigo
Não resolvido
Criciúma - SC
15/10/2021 às 11:50
ID: 131246817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo remover a opção de olx pay dos meus anúncios, não tenho interesse em vender pelo recurso do site, acho ruim e nada vantajoso, até porque vendo apenas para pessoas que vem buscar a compra direto comigo. Ao anunciar, essa bendita opção ficou ativa no meu último anúncio e eu não consigo editar para remover isso, alguém ainda vai acabar perdendo tempo comprando no meu anúncio com olx pay, pois não vou nem responder as mensagens! Eu quero que a minha conta normal da olx seja DESVINCULADA desse olx pay!
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Resposta da empresa
19/10/2021 às 13:27
Oi, Lucas! Boa tarde!
Tudo bem?
Meu nome é Camila e faço parte do atendimento especializado OLX Pay.
Primeiro quero dizer que sinto muito por essa experiência, mas pode ficar tranquilo que vou te ajudar a resolver essa questão o mais rápido possível, tá bom?
Eu entendo seu ponto, mas no momento infelizmente não é possível desativar a OLX Pay de um anúncio, sugiro que exclua o anúncio e escolha a opção sem OLX Pay.
Qualquer dúvida, estamos sempre a disposição.
Até logo,
Camila B.
Disponível de seg. à sexta, de 9h às 18h.
Equipe OLX Pay
https://*******
Consideração final do consumidor
19/10/2021 às 13:31
ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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