Não resolvido

Aviso sobre o perigo do encontro com o comprador/vendedor

OLX

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Não existe aviso algum sobre o risco que se corre na hora do encontro da compra ou venda de uma mercadoria, sendo que, se tem algum tipo de informação nesse sentido certamente não é de fácil visualização. Digo isso porque soube de relatos de vários amigos e conhecidos o crescente número de furtos e [Editado pelo Reclame Aqui] no momento da entrega/retirada do produto. Em alguns casos pessoas se passando por policiais para aprender o produto vendido por estar sem nota fiscal. É certo que a OLX precisa urgentemente dar dicas da melhor maneira de ser realizado o encontro para o pagamento e retirada do produto, enquanto isso não ocorre teremos diversas pessoas de bem sendo prejudicas.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. OLX respondeu

    14/10/2015 às 06:57

    Olá Diego Fernandes, bom dia!

    Obrigado por entrar em contato com a OLX.

    Lamentamos o transtorno, e em atenção a sua denúncia;

    A OLX é uma plataforma de negociações onde pessoas se encontram para comprar e vender, e, neste caso, não pode ser responsável, participar e/ou interferir, de qualquer forma, na negociação e/ou efetivação de quaisquer transações, sendo assim, sugerimos que veja a seguir algumas dicas de segurança sugeridas pela OLX para que possa realizar uma negociação segura:

    ? Não faça depósitos ou adiantamentos sem ter a certeza da idoneidade do anunciante.

    ? Procure negociar com pessoas de sua região, assim, poderá contatá-la mais facilmente.

    ? Evite negociações onde tenha que enviar ou comprar produtos que estejam no exterior.

    ? Analise bem as informações contidas na descrição do anúncio, os dados de contato e se telefone cadastrado é válido.

    ? Certifique-se ou sugira ao vendedor meios de pagamento que garantam o recebimento do produto como a OLX Direto.

    ? Em negociações de veículos, certifique-se da existência do veículo e de seu real estado. Questões como documentações (pessoais, jurídicas e do veículo), situação nos órgãos regulamentadores (Detran, Denatran etc), sinistros, entre outros, devem ser considerados.

    ? Somente efetue o pagamento após se certificar que analisou os critérios acima. Evite efetuar o pagamento por Western Union, MoneyGram ou BidPay, já que será muito difícil controlar ou cancelar o seu pagamento com estes serviços caso seja necessário.

    ? Em caso de aluguel de temporada, por exemplo, recomendamos visitar o imóvel, pegar referência com vizinhos e zelador, antes de efetuar o pagamento. No caso do anúncio ser de uma corretora de imóveis, verifique o registro no Conselho Regional de Corretores de Imóveis (CRECI).

    Sugerimos a leitura da seguinte página: https://*******

  2. Consumidor respondeu

    14/10/2015 às 10:09

    Essas dicas de segurança estão descritas onde?

  3. OLX respondeu

    14/10/2015 às 10:34

    Olá Diego Fernandes, bom dia!

    Essas dicas são enviadas para usuários através de informativos, assim como esta explícita no site: Ajuda - Dicas de Segurança.

    Em caso de dúvida, disponibilizamos também o Fale com a OLX https://*******

    Atenciosamente,

    Helena

    https://*******

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Nada resolvido.