Não respondida

Meu dinheiro está congelado após venda marcada como entregue e não recebida

OLX

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

Uso a plataforma para vender, faço constantemente varias vendas na plataforma.

E recentemente eu fiz uma venda e marca como entregue, só que o comprador informa que nunca chegou e fez uma reclamação.

Segue o numero do pedido *****

Eu já fiz de tudo que o suporte da OLX me pediu, fotos do meu produto funcionando, embalado e o comprovante do envio dos correios, fiz isso tudo no dia 16/10 e até agora não tive nenhum retorno, sigo com o meu dinheiro congelado.

Preciso de um posicionamento da plataforma.