O que aconteceu
Fiz uma compra na olx dia 24/09, paguei o envio mais caro para chegar mais rápido, era um telefone, abrir a medição, mandei tudo certinho pra olx, video completo, sem corte, eu abrindo a embalagem, mostrando o produto defeituoso, detalhei bem assim como estou fazendo agora, agora vem a parte principal: faz 15 dias que está mediação está ativa, o chat n me diz nd que realmente solucione, estou sem solução, sem nenhuma resposta convencente, conversei totalmente internamente na olx, nenhuma conversa fora do chat do app e mesmo assim eles demoram tanto para dar uma solução ao caso, está aqui guardado do mesmo jeito que mostrei no vídeo e fotos, já comprei várias vezes na olx, já vendi tbm e só tive problemas uma vez e foi rápida a mediação, uns 3 dias, desta vez está travado sem um retorno, garantia paga, frete mais caro pago, a conversa totalmente nas normas da olx e mesmo assim todo esse atraso, preciso de um retorno, hj já são 17/10/2026.