OLX não quer efetuar a devolução
Não respondida
Ilhéus - BA
24/08/2026 às 16:23
ID: 257246943
Fiz a compra de um tênis fila Speedrocker skyfoam número 43 e ao calçar o tênis o mesmo ficou muito apertado mesmo eu comprando um número a mais do que meu marido usa. Fiz a solicitação da devolução e depois de vários dias a OLX informou que deu causa ganha para o vendedor, pois eu não tinha direito de devolver pq a garantia da Olx não cobre isso. Agora a pergunta que fica! Norma interna da Olx pode se sobrepor a uma lei que dá o direito ao consumidor de efetuar a troca de um produto que caso ele não servir? OLX é uma empresa sem confiabilidade, sem crédito, sem compromisso com o cliente, sem ética..