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São Paulo - SP

11/07/2022 às 11:21

ID: 146545523

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um saque no valor de ******* reais no dia 07/07 via pix, o mesmo utilizado para deposito, porem ate hoje o valor não caiu em minha conta, falo no chat e falam para esperar 5 dias uteis, como assim? no site diz que o saque foi processado, não caiu na minha conta e dizem que um pix pode demorar 5 dias uteis?
Aguardo solução para meu caso, empresa totalmente sem credibilidade, uso outras corretoras e NENHUMA demorou mais de 24 horas para eu conseguir fazer retiradas.
meu ID 90975649
*******
Fico no aguardo

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Resposta da empresa

16/08/2022 às 17:53

Boa tarde Jeferson,
Lamentamos o ocorrido e será um prazer lhe ajudar.
Por favor fale com a gente através de um de nossos canais oficiais de atendimento: Chat da plataforma, email - *******, ou chat do Facebook - https://*******
Estamos aguardando o seu contato.