O que aconteceu
Comprei um tênis de corrida na Olympikus em junho de 2026, como presente de aniversário dos meus pais. Era um modelo que eu desejava muito adquirir e, justamente por se tratar de um tênis destinado à prática esportiva, esperava uma qualidade e durabilidade compatíveis com sua finalidade.
Entretanto, para minha surpresa, em agosto de 2026, com aproximadamente dois meses de uso e pouquíssimas utilizações, o tecido da região lateral do tênis começou a se desfazer, apresentando sinais de desgaste e abertura. Desde então, o problema evoluiu progressivamente e, atualmente, menos de seis meses após a compra, o calçado já apresenta um comprometimento bastante significativo, estando praticamente inutilizável.
Ressalto que o tênis foi utilizado exclusivamente para corrida, conforme sua finalidade, e que não houve qualquer uso inadequado ou situação excepcional que justificasse esse tipo de deterioração em tão pouco tempo.
Fico bastante frustrado com a situação, especialmente por se tratar de um produto que eu queria muito comprar e que foi um presente de aniversário. Não considero razoável que um tênis dessa categoria apresente esse nível de deterioração após tão pouco tempo de uso.
Estou inteiramente à disposição para devolver o produto, caso seja necessário, para que seja realizada uma avaliação técnica e identificada a causa do defeito.
Minha expectativa é que a empresa ofereça uma solução adequada, seja por meio da substituição do produto ou da devolução do valor pago.
Anexo fotos que demonstram claramente o estado atual do tênis e a evolução do problema.
Aguardo um retorno e espero que possamos resolver essa situação da melhor maneira possível.