Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio Largo - AL

13/12/2024 às 10:27

ID: 204551275

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No mês de outubro a empresa Olypus consulting entrou em contato comigo para realizar uma avaliação em duas lojas, após realizado as avaliações e encaminhado documentos comprobatorio a empresa não realizou o reembolso e tão pouco fez o pagamento informado.

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Resposta da empresa

01/03/2025 às 22:51

Prezado Sr. Fabio Monte,

Agradecemos pelo seu contato, mas gostaríamos de esclarecer que a reclamação registrada não se refere à nossa empresa. Somos a Olympus S.A., uma empresa especializada em e-commerce, e não possuímos qualquer vínculo com a empresa Olypus Consulting, mencionada em sua reclamação.

Não realizamos, até o momento, nenhum tipo de atividade ou serviço relacionado à avaliação de lojas, e, portanto, não temos informações ou registros sobre qualquer pagamento ou reembolso a ser efetuado para o Sr.

Solicitamos que verifique a empresa correta para que sua reclamação seja direcionada corretamente. Caso persista algum erro, pedimos que entre em contato diretamente conosco para corrigir a informação, ou tomaremos as medidas legais necessárias para proteger nossa imagem e evitar prejuízos.

Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Time Olympus S.A.

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Consideração final do consumidor

13/03/2025 às 10:16

Confundi o nome da empresa, estou aqui me retratando.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10