Estorno

Olá, Danúbia.
A Ombrelone atua como plataforma tecnológica intermediadora de pagamentos, sendo responsável pelo processamento financeiro e registro das transações, enquanto a entrega do produto ou serviço é de responsabilidade do vendedor, conforme nossos Termos de Serviço e Política de Reembolso .
No seu caso, informamos que o reembolso já foi devidamente realizado pela plataforma, após a validação da solicitação.
O valor foi estornado conforme o meio de pagamento utilizado na compra, observando os prazos operacionais definidos pela instituição financeira (cartão, Pix ou boleto), que podem variar e não dependem exclusivamente da plataforma.
Caso o valor ainda não esteja visível em sua conta dentro do prazo bancário padrão, pedimos que nos informe por mensagem privada para que possamos reenviar o comprovante de estorno e, se necessário, acionar o processador de pagamento para verificação.
Seguimos acompanhando até a confirmação final do recebimento.

Falta um pix e sabem disso só caiu um to no aguardo até amanhã ***** caixa

O valor foi estornado para a sra. e o Vendedor notificado e obrigado a cessar suas vendas onde somos intermediadores e prezamos pela qualidade e garantia de nossos clientes.

Obrigado por notificar!

To no aguardo

Por gentileza,

verifique junto a sua instituição bancária.

Grato.

Quero os comprovantes

Enviamos o comprovante em seu email; Obrigado por notificar.

Data da cobrança 20/05/2026
Valor da cobrança R$ 49,00
Data do estorno 27/05/2026
Valor do estorno R$ 49,00